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#JarCycle

Cada frasco que devuelves es un paso hacia un futuro más verde.

Al enjuagar y devolver tus frascos con tu próxima entrega, nos ayudas a reducir el desperdicio, eliminar empaques de un solo uso y mantener la sostenibilidad en el corazón de cada comida.

Pequeños hábitos, gran impacto—sigamos haciendo el cambio juntos. 🌍✨

Preguntas Frecuentes

¿Cómo funciona Casa Ensalada?

Entregamos comidas frescas, preparadas por chefs, directo a tu puerta cada semana.

📅 Haz tu pedido antes del viernes a las 3 PM y recíbelo el lunes o martes. Puedes elegir entre compras únicas o activar tu pedido semanal en piloto automático para una experiencia sin complicaciones.

¿Tengo que suscribirme para hacer un pedido?

¡No! Puedes pedir ensaladas de forma individual o activar una suscripción para recibir tus favoritas cada semana y hacerlo aún más fácil. Tú decides: ordenar cuando quieras o ponerlo en piloto automático.

¿Hay una fecha límite para hacer pedidos?

Sí. Haz tu pedido antes del viernes a las 3 PM para recibirlo la siguiente semana (tan pronto como el lunes).

Al ordenar con anticipación, nos ayudas a cosechar solo lo necesario, llevando los ingredientes más frescos del campo a tu refri en menos de 48 horas.

La intención y la ejecución saludable están en el corazón de nuestra misión.

¿Puedo modificar o pausar mi suscripción?

¡Por supuesto! Puedes modificar, pausar o actualizar tu pedido en cualquier momento antes del viernes a las 3 PM.

No te preocupes, te enviaremos recordatorios y puedes hacer estos cambios con un solo clic por WhatsApp o iniciando sesión en tu cuenta de Casa Ensalada.

¿Puedo cambiar mis selecciones de ensaladas cada semana?

¡Sí! Ya sea que tengas tu pedido en piloto automático o hagas compras individuales, puedes actualizar tus selecciones antes del viernes a las 3 PM.

Soy nuevo cliente. ¿Cuándo recibiré mi primer pedido?

Pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 3 PM → Se entregan el lunes siguiente.

Pedidos realizados el fin de semana (sábado-domingo) → Se entregan hasta la semana después de la siguiente.

¿Cuánto cuesta la entrega?

Pedidos de 4 o más ensaladas → Envío gratis 🚚✨

Pedidos de 3 o menos ensaladas → $70 MXN de costo de entrega

¿Cuándo recibiré mis comidas?

Las entregas se realizan lunes o martes, según tu ventana de entrega preferida:

🛵 Lunes 13:30 - 16:00

🛵 Lunes 19:00 - 20:30

🛵 Martes 10:30 AM - 12:00 PM

📍 Personaliza tu entrega:
Indícanos si prefieres que te entreguemos en la puerta de tu casa, con el portero o si necesitas compartirnos un código de acceso. ¡También podemos llevar tu pedido a tu lugar de trabajo! 🚚✨

¿Cómo funciona el programa de devolución de frascos?

Después de disfrutar tus comidas, enjuaga tus frascos y devuélvelos con tu próxima entrega. Es nuestra manera de reducir el desperdicio y mantener la sostenibilidad en el centro de todo lo que hacemos. 🌍✨ #JarCycle

¿Qué pasa si olvido devolver mis frascos?

¡No hay problema! Simplemente devuélvelos con tu próximo pedido o contáctanos cuando hayas terminado todas tus comidas y coordinaremos una recolección.

Esta colaboración de nuestros clientes hace una gran diferencia en el sistema alimentario y de sostenibilidad. Tus acciones tienen impacto. 💚

¿Se sanitizan los frascos antes de reutilizarlos?

¡Sí! Todos los frascos devueltos pasan por un riguroso proceso de sanitización profesional antes de ser reutilizados. 🧼

¿Casa Ensalada es apto para veganos/vegetarianos?

¡Sí! Muchas de nuestras comidas tienen opciones vegetarianas y veganas. Puedes encontrarlas fácilmente usando el filtro "Preferencias alimenticias".

¿Sus ingredientes son orgánicos/locales?

¡Creemos que lo fresco es lo mejor! 🌱 Por eso, obtenemos nuestros ingredientes localmente de agricultores y proveedores mexicanos de confianza, como nuestro Tianguis King, Farmer Marco, quien cosecha tus productos frescos cada sábado.

Aunque no todos nuestros ingredientes tienen certificación orgánica, priorizamos productos de alta calidad, cultivados de manera responsable y tan frescos como se puede conseguir.